Política de Devoluciones y Reembolsos
Gracias por confiar en nosotros y elegir nuestras tortas para compartir momentos especiales.
Dado que nuestros productos son elaborados de forma personalizada, con ingredientes frescos y decoraciones únicas, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos una vez realizada la compra.
Te pedimos que revises cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo. Si tienes dudas sobre los ingredientes, formatos o fechas de entrega, no dudes en escribirnos antes de finalizar tu compra.
En caso de que ocurra algún inconveniente con tu pedido (como entrega incompleta, errores en el producto o problemas logísticos), por favor contáctanos dentro de las primeras 12 horas desde la recepción para que podamos evaluar la situación y brindarte una solución personalizada.
Tu satisfacción es importante para nosotros, y haremos lo posible por entregarte una experiencia deliciosa y a tiempo.
La Floral