





Preguntas Frecuentes
¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
Te recomendamos pedir con al menos 3 días de anticipación. Hacemos nuestras tortas de forma artesanal y a pedido. Los cupos son limitados y se cierran al alcanzar la capacidad máxima de producción.
¿Tienen una versión vegana disponible?

¿Tienen una versión vegana disponible?
¡Sí! Tenemos una muy rica versión vegana de nuestra torta, que mantiene todo el sabor y delicadeza de la original. Puedes seleccionar la opción vegana al momento de hacer tu pedido.
¿Cuáles son las comunas donde realizan despacho?

¿Cuáles son las comunas donde realizan despacho?
Por el momento, solo hacemos entregas en las comunas de Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Ñuñoa, La Reina, Huechuraba y Colina. El costo de envío es de $5.000.
¿Puedo elegir la fecha y horario de entrega?

¿Puedo elegir la fecha y horario de entrega?
Sí! Al momento de hacer tu pedido, puedes elegir tu entrega para el día viernes 09 de mayo o el sábado 10 de mayo. Estaremos haciendo los despachos entre las 9 y 18 hrs. de ambos días.
¿Qué formas de pago aceptan?

¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, y transferencias electrónicas a través de Mercado Pago. Todos los pagos deben realizarse al momento de la compra.
¿Cómo debo conservar la torta una vez entregada?

¿Cómo debo conservar la torta una vez entregada?
Te recomendamos mantener la torta refrigerada hasta el momento de servirla. Idealmente, debes sacarla del refrigerador unos 20 minutos antes para que esté a temperatura ideal al momento de disfrutarla.
¿Cuánto tiempo dura la torta?

¿Cuánto tiempo dura la torta?
Nuestra torta se mantiene en óptimas condiciones por hasta 3 días refrigerada, siempre y cuando se conserve en su envase original o en un recipiente cerrado. También puedes congelarla al momento de recibirla y consumirla en un plazo de dos meses.
¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
En caso de que no haya nadie para recibir la entrega en el horario acordado, será necesario reprogramar el despacho con un costo adicional. Te recomendamos asegurar que alguien esté disponible para recibirla.
¿Puedo comprar más de una torta en el mismo pedido?

¿Puedo comprar más de una torta en el mismo pedido?
¡Por supuesto! Puedes agregar varias tortas en un solo pedido, siempre que estén disponibles para la fecha seleccionada. También puedes combinar versiones tradicionales y veganas.